ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗВРАТА

Мы стремимся обеспечить наилучший опыт покупок и хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы недовольны, наша политика возврата и возмещения гарантирует, что вы сможете вернуть свои товары своевременно и без проблем.

1. ВОЗВРАТЫ

Мы принимаем возвраты в течение определенного периода, что позволяет вам вернуть товары, которые не соответствуют вашим ожиданиям.

Период возврата

You have 30 days from the date of delivery to return an item. Items must be returned in their original, unused condition with all tags still attached.

Как инициировать возврат

Contact our customer support team to request a return authorization. Once your return is approved, you will receive instructions on how to send the item back.

Расходы на обратную доставку

Return shipping costs are the responsibility of the buyer unless the item is defective, damaged, or incorrect. We recommend using a tracked shipping service to ensure your return arrives safely.

2. ВОЗВРАТЫ

Возврат средств будет произведен после получения и проверки нами возвращенного товара.

Право на возврат средств

Only items that are unused, undamaged, and in their original condition will be eligible for a refund. Items that have been worn, washed, or altered in any way will not be accepted for return.

Процесс возврата средств

Once the returned item is received and inspected, a refund will be issued to your original payment method. Please allow 7-10 business days for the refund to be processed, depending on your bank or payment provider.

3. ОБМЕНЫ

В настоящее время мы не предлагаем прямой обмен. Если вы хотите другой размер, цвет или товар, пожалуйста, верните исходный товар и разместите новый заказ.

4. ДЕФЕКТНЫЕ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ТОВАРЫ

Если вы получили дефектный или поврежденный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами и предоставьте фотографии поврежденного товара и упаковки.

Возврат дефектных или поврежденных товаров

Если ваш товар окажется дефектным или поврежденным, мы оплатим стоимость обратной доставки и предоставим вам полный возврат средств или замену товара в соответствии с вашими предпочтениями.

5. ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

Некоторые товары не подлежат возврату по соображениям гигиены или безопасности, в том числе:

Нижнее белье, купальники или предметы, которые напрямую контактируют с кожей.

Подарочные карты или ваучеры.

6. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

If you have any questions or need assistance with a return or refund, please don’t hesitate to contact our customer support team. By making a purchase, you agree to the terms and conditions of our Refund & Returns Policy.